Atendimento inteligente que não dorme, não cansa e não erra.
O MK Bot automatiza os atendimentos repetitivos do seu provedor via WhatsApp, URA e IA. Seu cliente resolve desbloqueio, 2ª via e atendimento sozinho – seu time foca no que realmente importa.
Provedores que usam o MK Bot economizam mais de R$ 80.000 por ano em custos operacionais de atendimento.
Transcrição de áudio, análise de sentimento, sugestão de respostas, análise de atendimento, resumo de chat e melhoria de texto – com OpenAI, Groq, Gemini, Anthropic e outros.
O Bot opera continuamente, resolvendo demandas como desbloqueio, 2ª via e mudança de endereço a qualquer hora.
Longa espera para atendimento?
Chamadas repetitivas congestionando o suporte?
Clientes cancelando por falta de agilidade?
Equipe sobrecarregada com atendimentos manuais?
Provedores de internet que escolhem o MK Bot atendem melhor, gastam menos e crescem mais rápido! Estamos prontos para cuidar do atendimento do seu provedor:
interpreta áudios e compreende linguagem escrita natural, ou seja, o cliente não precisa selecionar perguntas pré-definidas.
seu operador terá a base de informações centralizada em uma única tela. Na prática, isso garante mais eficiência e segurança de dados.
com apenas uma licença, você poderá ter um número ilimitado de atendentes conectados simultaneamente, sem precisar pagar mais.
Elimine os atendimentos repetitivos que consomem seu time. O Bot resolve automaticamente o que não precisa de humano.
Além de URA tradicional, o Bot usa IA (OpenAI, Gemini, Anthropic) para entender contexto e responder com inteligência.
Desbloqueio após pagamento, envio de 2ª via, mudança de endereço, upgrade de plano — o Bot executa ações reais no ERP.
O Bot identifica se o cliente está frustrado e escala para humano quando necessário. Menos cancelamentos por mal atendimento.
Dispare mensagens para toda a base ou segmentos específicos — aviso de manutenção, promoção, vencimento. Direto no WhatsApp.
Crie fluxos automáticos de atendimento visuais sem programar. Conecta com ERP, NextPay, SAC+ e outros produtos MK.
O MK Bot é um assistente virtual de atendimento para provedores de internet que automatiza interações, reduz custos e melhora a experiência do usuário.
Atendimento via URA (menu de opções) e IA conversacional
Análise de indicadores por setor e por operador
Atalhos de consulta de dados do cliente integrados ao MK ERP
Envio em massa de mensagens segmentadas
Integração com APIs do WhatsApp Business
Ações automáticas: desbloqueio, 2ª via, mudança de endereço, upgrade de plano
Cardoso Copilot: IA que auxilia operadores com sugestões e executa ações no sistema
6 recursos de IA: transcrição de áudio, análise de sentimento, sugestão de respostas, análise de atendimento, resumo de chat e melhoria de texto - Compatível com OpenAI, Groq, Gemini, DeepSeek, Anthropic e Ollama
MK Flow: construtor visual de automações de atendimento
Integrado ao MK ERP · WhatsApp + URA + IA · Configuração assistida
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