O app do técnico de campo que resolve sem ligar para o escritório.
Seu técnico está no campo sem informação e você está no escritório sem visibilidade.
O MK Agentes+ coloca na mão do técnico tudo que ele precisa: dados do cliente, histórico de conexão, diagnóstico, criação de OS e provisionamento de equipamentos — tudo pelo celular, sem precisar ligar para ninguém.
gratuito e integrado ao MK ERP
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Incluso nos planos MK sem custo adicional. Seu técnico já pode usar — só precisa baixar.
ligações ao escritório necessárias
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Com dados do cliente, ferramentas de diagnóstico e provisionamento no app, o técnico é autônomo no campo.
início dos pilotos do Módulo Técnico Next
Maio/
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Nova versão do módulo técnico integrado, com painel de equipamentos, conexões FTTH e diagnósticos avançados.
O que só o MK Agentes+ oferece ao seu provedor
Gratuito para todos os clientes MK
Incluso nos planos. Sem custo adicional. Seu técnico já pode instalar hoje.
Histórico completo da conexão no campo
O técnico vê uptime, sessões, MAC address e histórico do cliente antes de chegar na instalação. Resolve mais rápido.
Provisionar equipamentos pelo celular
Provisione ONUs e equipamentos direto do campo, sem precisar acessar o ERP no escritório.
Notificação de parada em tempo real
O técnico é avisado de quedas na região dele antes que o cliente ligue. Resposta proativa, menos chamados.
Criar e fechar OS no campo
Abre, atualiza e fecha ordens de serviço pelo app. O status aparece em tempo real no ERP.
Assinatura do responsável na OS
O técnico coleta a assinatura do cliente na OS pelo app. Comprovação digital, sem papel.
Porque agora é o momento perfeito para adotar o MK Agentes+?
Mais produtividade, menos erros
Seus técnicos têm tudo o que precisam no dispositivo, sem retrabalho e com processos mais rápidos.
Menos custos operacionais
Com o controle de estoque e a organização de rotas, você economiza tempo e dinheiro em logística e desperdício de materiais.
Qualidade de atendimento superior
Com a documentação digital, seus clientes terão uma experiência de serviço transparente e confiável.
- Informações
O MK Agentes+ auxilia seu técnico de campo e facilita sua gestão.
MK Agentes+ é o app que coloca seu técnico de campo no controle total!
Histórico completo do cliente: sessões, uptime, MAC address e consumo
Teste de velocidade (download e upload) pelo celular
Criar, editar e fechar conexões no campo
Provisionar equipamentos (ONUs) sem acesso ao ERP
Atualizar endereço MAC pelo app
Atualizar coordenadas GPS do cliente
Abertura e fechamento de O.S. com assinatura digital do responsável
Notificação em tempo real de paradas na região do técnico
Integração com módulo Técnico Next (pilotos Maio/2026)
- FAQs
Dúvidas Frequentes
Quer entender melhor como funciona, o que está incluso e quais são os próximos passos? Confira as respostas para as dúvidas mais frequentes e avance com segurança.
Sim! O MK Agentes+ é projetado para ser integrado facilmente com outras soluções que você já utiliza, como sistemas de ERP ou CRM.
Basta agendar uma demonstração, e nossa equipe ajudará na configuração e treinamento para que você comece a usar rapidamente.
Sim, desde pequenos provedores até grandes empresas, o MK Agentes+ é escalável e se adapta às necessidades do seu negócio.
Técnico autônomo, operação mais ágil. Já incluso no MK ERP.
100% gratuito para clientes MK · Android e iOS · Integrado ao ERP